5月15日下午，寿光市妇幼保健院召开创建全国文明城市工作调度会。医院“创建”领导小组副组长、副院长李冬青同志在会上全面贯彻了市委、市政府“争创全国文明城市”的会议精神，并对医院创建背景作了介绍、对指导思想作了要求、对具体工作作了部署。会议指出，创建全国文明城市的工作，需要全院干部职工和家属的共同努力，并形成齐抓共管的局面。要健全组织、落实责任，加强教育、深化认识，突出重点、获取实效。要坚决落实领导责任制、健全奖惩机制、严格考核制度、着力落实相关规定和制度，按步骤、有计划地推进。针对医院创建工作中的薄弱环节和特色优长，要集中规范院内治安车辆管理秩序，集中整治医院和家属院的院内环境，集中普及文明礼仪知识，集中提升窗口服务质量，集中营造创建氛围。

　　医院创建领导小组组长、院长贾中华同志在会上作了重要指示。他说：这次创建全国文明城市，我们要找出薄弱环节，针对不足进行整改提高，加大对职工文明知识的宣传教育力度，特别是门诊等接受检查频率较高的窗口部门，要引起高度重视。各科室和部门在资料准备上要充分，分管的专栏、宣传标牌要及时更换。

　　作为卫生服务窗口行业，对照测评要求，我们要做到：医院整体环境整洁、导医标识清晰，主要收费项目公开;挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟;医务人员按规定着装，佩戴胸卡，衣帽整洁，准时到岗到位;医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生;有高效的投诉处理机制。

　　会议结束后，领导小组带领部分科室对照上述要求，逐一寻找差距，全面查缺补漏，确定了一系列的工作要求，并立即传达实施，并安排抽查，要求全院职工以高度的责任感，使命感投入到寿光创建全国文明城市的工作中来，建设文明服务窗口，展现卫生行业风采。