叙事护理 冬日里的暖阳
叙事护理是指护理人员通过对患者的故事倾听、吸收,帮助患者实现生活、疾病故事意义重构,并发现护理要点,继而对患者实施护理干预的护理实践。近年来,寿光市妇幼保健院积极开展叙事护理活动,护患之间变得更加信任,叙事护理就像冬日里的暖阳,温暖了每一位患者和家属。2018年12月26日下午,该院第二季叙事护理最佳案例评选举行,围绕提交的15个案例,评委们认真审阅,寻找亮点,用心感受各个叙事案例。
经过评选,计划生育指导科杨晓静的咨询案例《坚强的二姑》获得第一名,案例使用了外化、解构、改写、迁移等技术,让二姑看到了自己的坚强和力量,并决定与癌症抗争到底;手术室韩效爱的咨询案例《被恐惧困扰的母亲》获得第二名,通过咨询师尊重与好奇的倾听,解构的问话,让母亲重拾生活的信念;儿一科杨晓梅对患儿的咨询案例《奥特曼打小怪兽》获第三名,通过对患儿的耐心倾听与讲解,挖掘患儿生命中的例外事件,使其认识到阿奇霉素并不是可怕的,自己是战无不胜的“奥特曼”,最终会将疾病与阿奇的不良反应这些“小怪兽”打败。产一科李娜的《着急嫁女的老舅》,儿二科王萌的《变优秀的女儿》,产一科成巧玉的《感觉抑郁的产妇》分别荣获四五六名。
评选结束后,2018年12月29日晚,市妇幼保健院护理部举办了第二季叙事护理案例分享研讨会。
“外化让患者和疾病分开,拟人化的使用在这儿恰到好处”“迁移和见证的技术,在这里使用会让患者更有力量去面对疾病”“如果这儿再进行丰厚的问话,让来访者多说些什么,相信会更有力量感产生”……现场,张乐华认真细致地对案例一一进行了点评和技术指导,让与会者对叙事技术有了更为深刻的把握和提升。
“开展叙事护理活动以来,护理人员在做好对患者生活护理的基础上,更加注重患者和家属的心理需求。通过尊重、好奇、放空的态度,走进了患者的内心世界,拉近了护患之间的距离,彰显了医院的人文关怀。”寿光市妇幼保健院副院长杨红梅介绍说。
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